SISTEMA DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES.
(PQRSF)
CUANDO SE GENERA UNA PQRSF?
Se genera por: los estudiantes, padres de familia, docentes, empleados y comunidad en general en el momento que lo crea conveniente. Tenga en cuenta el conducto regular antes de recurrir a esta herramienta fundamental.
CLASIFICACIÓN:
· MEDIOS PARA LA RECEPCIÓN:
P Presencialmente:
Acérquese a recepción, solicite el formato en físico de atención a PQRSF y diligéncielo para re direccionar su caso a la dependencia adecuada y de ser posible atender su inquietud inmediatamente teniendo en cuenta los horarios de atención
De no ser posible atender a su requerimiento inmediatamente, nos comunicaremos con usted en un plazo de 72 horas hábiles.
Virtualmente:
- A través del siguiente link: https://bit.ly/SISTEMAPQRSF-CDN
- Escanee el código QR para se encuentra en la entrada del colegio.